¿Qué se siente al tener un aborto a través de las visitas por video de carafem?
La razón por la que hacemos nuestro trabajo es simple: estamos aquí para brindar la mejor experiencia médica posible. En carafem, consideramos que la satisfacción del cliente es el corazón de nuestra experiencia. Pero, ¿cómo sabemos que nuestro nivel de atención está resonando, especialmente con nuestros clientes que reciben cuidado del aborto en línea ya sea hablando con un proveedor médico de carafem con una videoconsulta o con nuestra opción de evaluación inmediata donde no es necesaria una cita?
Recientemente, escuchamos a un cliente de carafem que recibió atención mediante un chat de video en línea con nuestro equipo médico virtual. Su reseña apareció en Reddit y quedamos impresionados por las amables palabras:
Descubrí que estaba embarazada muy temprano (alrededor de 4 semanas)... Estaba buscando en Google un montón de cosas, porque estaba asustada y confundida. Carafem apareció en google. Decía que podían hacer una sesión virtual con un profesional con licencia y que las pastillas se entregarían en mi casa… Tuve esta llamada virtual el martes. Mi paquete llegó el jueves... Estoy tan feliz de haberlos encontrado, porque no sé qué hubiera hecho. La única razón por la que publico esto es para contarles a otras mujeres sobre ellas. No sabía que eran una cosa hasta que tropezaron con mi búsqueda en Google.
Según nuestra clienta, cuando se enteraron de que estaban embarazadas llamaron a un proveedor de servicios de aborto local y, aunque la información que obtuvieron fue útil, el costo del aborto era alto y la cita en sí iba a tomar entre 4 y 6 horas. Con un niño de 8 años en casa, no sabían cómo hacer que eso funcionara. ¡Nadie tiene tiempo para eso, especialmente durante una pandemia global!
Nuestro cliente tampoco tenía transporte ya que recientemente había tenido un accidente automovilístico, por lo que encontrar la manera de llegar a la clínica local iba a ser difícil ... ¿mencionamos que hay una pandemia?
Afortunadamente, mientras buscaban en la web, se encontraron con carafem. Cuando supieron que carafem ofrece píldoras abortivas en el hogar, que incluyen una sesión de video virtual segura y privada con un profesional médico de carafem, y que el medicamento podría enviarse por correo a su casa, se convencieron. ¡Woo-hoo!
¡No es necesario buscar cuidado de niños, encontrar transporte o incluso salir de casa! Después de una llamada telefónica rápida, se concertó una cita.
¿Qué sucede durante una visita por video?
El día de la cita, nuestro cliente recibió un correo electrónico para unirse a una videoconferencia segura con un miembro de nuestro equipo médico virtual. Un coordinador de atención al cliente primero se registró con nuestro cliente para asegurarse de que se encontraban en un entorno seguro y confirmó que conocían todas las opciones antes de que se les uniera un proveedor médico de carafem.
Nuestro médico revisó su historial médico y juntos elaboraron un plan de atención sobre cómo y cuándo usar mejor los medicamentos de manera segura y privada en el hogar. La visita duró solo unos 30 minutos.
Por cierto, si prefiere acceder a la atención sin programar una cita, puede averiguar de inmediato si es elegible para las píldoras abortivas por correo y recibir los medicamentos por correo con nuestro evaluación inmediata opción.
Envío rápido y asistencia médica 24 horas al día, 7 días a la semana después de su llamada.
Esta cita fue un martes. El jueves, nuestra clienta recibió su paquete de medicamentos de píldora abortiva. No solo incluía información e instrucciones tal como lo había prometido el proveedor, sino que también incluía algunas golosinas adicionales como té de hierbas y una almohadilla térmica para ayudar a aliviar los calambres que uno pudiera experimentar durante un aborto con medicamentos.
Nuestro cliente dijo que estaban compartiendo esta historia en línea en caso de que otras personas necesitaran más opciones en lo que respecta a la atención del aborto. Dijeron que estaban muy felices de habernos encontrado, ¡y no podríamos estar más de acuerdo!
Obtiene apoyo médico continuo y citas de seguimiento
En esta situación, nuestro cliente primero utilizó nuestra opción de telesalud virtual y recibió medicamentos para el aborto por correo. Durante su cita telefónica de seguimiento con uno de nuestro equipo de atención virtual, se determinó que era uno de los pocos que necesitaban atención de seguimiento adicional. (Por cierto, la píldora abortiva es 98% eficaz y es más seguro que los analgésicos de venta libre.)
Nuestro coordinador de atención programó inmediatamente una cita en persona sin costo adicional para nuestro cliente en la clínica más cercana, que resultó ser nuestro centro de salud del área de DC. Después de eso, nuestro equipo de DC intervino e hizo lo que mejor sabemos hacer: brindar atención médica compasiva y sin juicios con urgencia, profesionalismo y amabilidad.
Más testimonios de las píldoras abortivas caseras de carafem
Ok, tenemos que admitir que nos ponemos un poco llorosos cada vez que leemos esta próxima reseña de Google por nuestra atención virtual del aborto y Centro de salud de DC:
Carafem fue amable, profesional y compasivo. Sigo usando esa palabra porque todos parecían realmente preocuparse por la salud de las mujeres y por lo que estaba pasando. Actuaron con urgencia cuando quedó claro que necesitaba ayuda adicional, y estoy muy agradecido por eso.
Estas revisiones no solo nos dicen que nuestros clientes sienten que estamos haciendo un buen trabajo, sino que también obtuvimos algunos números que lo respaldan. Entre marzo de 2018 y diciembre de 2019, participamos en un estudio realizado por investigadores independientes en Ibis Salud Reproductiva evaluar la percepción del cuidado de nuestro cliente.
Estos resultados compararon la satisfacción del cliente tanto en telesalud como en persona en nuestra clínica en Georgia. Puedes leer todo sobre los resultados del estudio. aquí - pero alerta de spoiler, los resultados son fuertes.
Según el informe, “las respuestas de la encuesta indican que, independientemente del modelo de prestación de servicios, las clientas de carafem tuvieron experiencias extremadamente positivas al recibir servicios de aborto. Dados los altos niveles de satisfacción entre los clientes de telesalud, las clínicas y el personal de carafem deben buscar formas de expandir y mejorar los servicios de telesalud ".
Estén atentos porque, con reseñas como estas, eso es exactamente lo que pretendemos seguir haciendo.
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Tan impresionado 🙌🙌
Quedé muy impresionado con el servicio que recibí a través de Carafem hoy. Todo el proceso estuvo bien organizado y comunicado. Aprecié mucho la amabilidad y el apoyo que recibí durante todo el proceso. Esto fue muy importante para mí durante este tiempo, ya que esta situación puede ser una carga muy pesada. Eso Es tan maravilloso tener un centro de atención que es informativo, de apoyo y que realmente se preocupa. Si alguna vez tengo un amigo en una situación similar, definitivamente recomendaría el servicio.
Rápido, asequible y maravilloso.
Esta fue una opción maravillosa para mí. Mis proveedores fueron absolutamente maravillosos y pude conseguir una cita y mis pastillas extremadamente rápido. Esto era mucho más asequible que lo que me cotizaban las clínicas de mi área y los tiempos de espera a mi alrededor eran largos. Esto me ha permitido terminar con este embarazo. de forma rápida y sin pruebas innecesarias como ecografías que alargan el tiempo que tengo para afrontar este embarazo. Esta fue una experiencia absolutamente maravillosa y se la recomendaría a cualquiera que busque un aborto con medicamentos. Mi salud mental estaba sufriendo mientras esperaba una consulta con otras clínicas en mi área y esta opción realmente me salvó de más angustia. ¡Este es un modo de atención tan necesario, especialmente en el post roe America de hoy, y me siento increíblemente agradecido por todo lo que ha hecho!
¡Gran servicio suave!
Diré que estaba un poco preocupado por usar un servicio del que no tenía información real o del que no había oído hablar. Me puse en contacto con otro lugar que tenía el servicio, pero tuve que ir a la oficina y también me costó mucho más, me encantó cómo con carafem Sería discreto y por correo, decidí investigar un poco sobre carafem y después de leer sobre la compañía y también leer excelentes críticas, tomé la decisión de probarlos. Estoy muy satisfecho con mi decisión y le doy 5 estrellas a carafem. Sin duda, recomendaría este servicio a cualquiera que se pregunte y busque en Google una buena opción.
Me hicieron sentir cómoda, confiada y segura.
Esta es la primera vez que trato con carafem y estoy más que agradecido. Desde programar la cita hasta hablar con las damas, me sentí muy cómoda, confiada y segura. Respondieron a cualquier pregunta o inquietud que tenía. Fue muy útil para ayudarme con la ayuda financiera. Mi cita fue libre de estrés y bastante rápida. Recibí mi paquete 2 días después de mi cita y déjame decirte que estaba muy impresionado con el "paquete de cuidado" no solo estaba mi medicamento en el paquete, sino que también incluía una bolsita de té de menta, una compresa caliente para los calambres , un par de mentas para las náuseas y una almohadilla para la ropa interior. Puede que no sea mucho, pero esto realmente significa mucho para alguien que está lidiando con este tipo de situación. Carafem es realmente compasivo y profesional. Definitivamente recomendaria esto a cualquiera. ¡Es una experiencia mucho mejor que tener que ir a una clínica!
Tan acogedor y sin prejuicios.
Las mujeres con las que hablé durante mi cita fueron muy amables y se aseguraron de que entendiera todo. Me sentí muy cómodo hablando con ellos. Me sentía avergonzada por mi embarazo y aborto antes de tener esta cita, pero fueron tan amables y sin prejuicios que me dieron ganas de llorar de alivio. Fue genial tener a alguien tan amable durante este momento difícil, ¡y estoy muy contento de haber elegido tener una cita con carafem!
